Pada kesempatan ini, melalui media, J berharap ada respon cepat dari PLN untuk menanggapi keluhan warga sebagai pelanggan.
“Saya berharap ada penanganan cepat dan lebih serius untuk memberi informasi kepada pelanggan. Jadi ingin yang kita terima kapan kwh terpasang karena tidak ada kepastian sampai sekarang,” tegasnya.
Disisi lain, saat awak media mencoba konfirmasi Kepala ULP PLN Tamiang Layang, Pandu Andoka mengatakan bahwa pihaknya akan memproses keluhan pelanggan sesuai syarat dan aturan yang ditetapkan PLN.
“Baik pak, masih proses kroscek. Proses pasang baru bisa dilakukan pemasangan maupun survey apabila beberapa persyaratan sudah terpenuhi,” ucap Pandu.
Adapun syarat pemasangan dijelaskan Pandu, melalui berapa hal sebagai berikut;
- Standart jarak kabel ke sumber utama nya
- bangunan pelanggan yg sudah selesai
- Instalasi pelanggan sudah terpasang dan sudah dilakukan pengecekan oleh instalatir yg dipilih oleh pelanggan
- SLO sudah diterbitkan oleh instalatir
- NIDI nya sudah terbit oleh instalatir.
“Kalau persyaratan belum lengkap maupun selesai maka belum bisa dilakukan pemasangan atau survey,” jelas Pandu singkat tertulis via whatsapp. (BRP)
