Polda Kalteng, Polres Kotawaringin Timur – Kotim (24/04/2021) Dalam rangka peningkatan Pelayanan Publik, Polres Kotim jajaran Polda Kalteng meluncurkan Aplikasi berbasis Android bernama PENTOL (Pelayanan Kunjungan Tahanan Online), terobosan ini dilakukan oleh Sat Tahti Polres Kotim, sebagai alternatif cara kunjungan keluarga Tahanan selama masa Pandemi Covid-19, di Kabupaten Kotim, Provinsi Kalteng.
Aplikasi PENTOL adalah pelayanan tahanan Oline Berbasis Android yang dilluncurkan oleh Sat Tahti Polres Kotim, sebagai Solusi mewujudkan terakomodirnya hak masyarakat untuk bisa menjenguk Keluarganya yang sedang berada di Rumah Tahanan Polres Kotim, yang selama ini tidak dapat ditemui langsung dengan pertimbangan mengurangi Dampak Penyebaran Covid-19, dengan Aplikasi ini kunjungan bisa dilakukan baik di rumah maupun di Polres Kotim melalui media Video Call.
Kelebihan Aplikasi PENTOL ini dalam hal kunjungan tahanan, warga masyarakat tidak mesti harus datang ke kantor Polres Kotim atau mendatangi antri bergiliran diruang Tahanan seperti selama ini, cukup dengan mengunduh Aplikasi PENTOL POLRES KOTIM pada Google Play Store, setelah terunduh Keluarga Tahanan bisa Mengisi formulir yang telah disediakan dalam bentuk google form, berikutnya setelah terhubung akan dilakukan konfirmasi dari Sat Tahti Polres Kotim, Keluarga tahanan yang berada dirumah akan dihubungi oleh operator untuk melakukan video call terhubung dengan Tahanan di ruang Sat Tahti, terakhir Warga masyarakat Pengguna dapat memberikan penilaian pada Fitur Nilai Index Kepuasan Masyarakat (IKM) yang telah tersedia pada Aplikasi.
Selanjutnya apabila Kelurga Tahanan tidak memiliki Gadget Android, Sat Tahti Polres Kotim tetap memberikan Pelayanan, dimana Keluarga tahanan yang datang ke kantor Polres Kotim, oleh Operator Sat Tahti akan diberikan Fasilitas Tablet Android yang berada di ruang lantai dua Gedung SPKT Polres Kotim, untuk bisa terhubung menggunakan Video Call dengan Keluarganya di ruang Tahanan.(Hums-Spt)
