PURUK CAHU – Manajemen Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Danum Pambolum Kabupaten Murung Raya (Mura) tengah fokus untuk meningkatkan pelayanan distribusi air bersih ke ribuan pelanggannya khususnya di wilayah Kota Puruk Cahu.
Direktur PDAM, Kelong mengatakan bahwa, upaya peningkatan pelayanan tersebut salah satunya dengan upaya penertiban ratusan rekening pelanggan aktif yang tertunggak pembayarannya (piutang pelanggan PDAM.red) yang berada di daerah yang layanan air bersihnya aktif selama 24 jam.
“Saat ini menurut data kita saat ini pelanggan aktif kita ada 3.091 pelanggan khusus wilayah Kota Puruk Cahu, dan tunggakan yang terbesar saat ini ada di wilayah layanan air bersih yang lancar seperti di daerah Hungan Jalan Temanggung Silam, Jalan Merdeka, Kawasan Bukit Tinggi, Jalan Pelajar,” kata Kelong saat ditemui di ruang kerjanya, Rabu (27/8).
Menurutnya pihaknya beberapa waktu yang lalu telah layangkan surat peringatan pertama, dan hari ini tengah disampaikan surat peringatan ke dua.
“Minggu lalu sidikitnya 120 lembar surat peringatan pertama sudah kita sampaikan kepada para pelanggan kita yang memiliki tunggakan pembayaran,” ujarnya.
Surat peringatan ini sebagai upaya awal pihak PDAM guna menertibkan oknum pelanggan yang kurang disiplin menyelesaikan kewajibannya dengan metode yang humanis.
“Tentunya upaya kita ini mengedepankan komunikasi yang baik dengan seluruh pelanggan kita guna menyelesaikan tunggakan pembayaran PDAM nya. Melalui tahapan dari Surat Peringatan pertama, hingga peringantan ke tiga dengan jeda waktu penyelesaian tunggakan tersebut, hingga pemutusan sementara dan pemutusan permanen,” tandasnya. (adr/red)
